Algemene Voorwaarden – In Town Cuisine
Artikel 1 – Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. In Town Cuisine
De gebruiker van deze algemene voorwaarden:
In Town Cuisine,
BTW-nummer: NL004869979B03
KvK-nummer: 91151325.
b. Opdrachtgever
De rechtspersoon of natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met In Town Cuisine.
c. Overeenkomst
De overeenkomst tussen In Town Cuisine en de opdrachtgever betreffende catering, foodtrailer diensten of ZZP-werkzaamheden.
d. Schriftelijk
Communicatie per e-mail.
e. Aanvangsdatum
De overeengekomen datum waarop de werkzaamheden of catering plaatsvinden.
Artikel 2 – Algemeen
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van In Town Cuisine en op iedere overeenkomst tussen In Town Cuisine en een opdrachtgever.
2.2 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
2.3 In Town Cuisine behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die gelden op het moment van het sluiten van de overeenkomst blijven van toepassing op die overeenkomst.
2.4 Indien schriftelijk andere afspraken worden gemaakt tussen In Town Cuisine en de opdrachtgever, gaan deze afspraken voor op deze algemene voorwaarden.
2.5 Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van In Town Cuisine zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Offertes voor catering zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen van producten, tenzij een vaste all-in prijs is afgesproken.
3.3 De opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan een offerte die een fout of vergissing bevat.
3.4 De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte gegevens waarop de offerte gebaseerd is.
3.5 In Town Cuisine is niet verplicht een gedeelte van een samengestelde prijsopgave afzonderlijk te leveren.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer:
- de opdrachtgever telefonisch of per e-mail een opdracht verstrekt en
- In Town Cuisine deze opdracht bevestigt.
Ook komt de overeenkomst tot stand wanneer de opdrachtgever expliciet akkoord gaat met een offerte of voorstel.
Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst
5.1 De overeenkomst wordt uitgevoerd door In Town Cuisine, tenzij anders overeengekomen.
5.2 In Town Cuisine zal zich inspannen de in de offerte genoemde producten te leveren.
5.3 Indien producten door omstandigheden niet leverbaar zijn, zal In Town Cuisine een gelijkwaardig alternatief aanbieden.
5.4 Een dergelijke wijziging geeft de opdrachtgever geen recht op ontbinding van de overeenkomst of korting.
Artikel 6 – Verplichtingen van de opdrachtgever
6.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle benodigde informatie, faciliteiten en ruimtes tijdig beschikbaar zijn.
6.2 Dieetwensen, allergieën of andere specifieke wensen dienen ruim vooraf schriftelijk te worden gemeld.
6.3 De opdrachtgever dient In Town Cuisine tijdig te informeren over omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de uitvoering van de overeenkomst.
6.4 Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, is hij aansprakelijk voor alle schade die hierdoor ontstaat.
Artikel 7 – Reis- en parkeerkosten
7.1 Reis- en parkeerkosten komen voor rekening van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen.
7.2 Reiskosten per auto bedragen €0,25 per kilometer (berekend via Google Maps).
7.3 Indien openbaar vervoer wordt gebruikt, worden de werkelijke kosten (2e klas) doorberekend.
Artikel 8 – Geheimhouding en persoonsgegevens
8.1 Indien de opdrachtgever geheimhouding verlangt, dient hij hiervoor een aparte overeenkomst te verstrekken.
8.2 In Town Cuisine behandelt alle informatie van de opdrachtgever vertrouwelijk.
8.3 Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan de opdrachtgever de privacyverklaring op de website van In Town Cuisine raadplegen.
Artikel 9 – Betaling
9.1 In Town Cuisine stuurt facturen per e-mail.
9.2 Zakelijke opdrachtgevers dienen facturen binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen.
9.3 Particuliere opdrachtgevers dienen facturen direct na ontvangst te voldoen, tenzij anders overeengekomen.
Bezwaar
9.4 Bezwaren tegen facturen moeten binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk worden ingediend.
9.5 Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.
Betalingsverzuim
9.6 Indien niet tijdig wordt betaald, is de opdrachtgever automatisch in verzuim.
9.7 De opdrachtgever is dan 1% rente per maand verschuldigd over het openstaande bedrag.
9.8 Alle incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
9.9 In geval van faillissement, surseance van betaling of beslag zijn alle vorderingen direct opeisbaar.
Artikel 10 – Catering
Facturatie
10.1 Bij opdrachten onder €500 wordt gefactureerd na afloop.
10.2 Bij opdrachten vanaf €500:
- 20% aanbetaling na bevestiging
- resterend bedrag na afloop
Wijziging aantal gasten
10.3 Het aantal gasten kan tot 5 dagen voor de aanvangsdatum worden aangepast.
10.4 Bij een latere verlaging blijft het oorspronkelijk afgesproken aantal gasten leidend voor de facturatie.
10.5 Extra aanwezige gasten worden achteraf doorberekend.
10.6 Indien het aantal gasten met meer dan 10% wordt verminderd, geldt dit als deel-annulering.
Vertraging
10.7 Extra kosten door vertraging veroorzaakt door de opdrachtgever worden doorberekend.
10.8 Bij annulering door vertraging blijft de volledige vergoeding verschuldigd.
Annulering
10.9 Annulering moet schriftelijk plaatsvinden.
Annuleringskosten:
- 14 – 7 dagen vooraf: 20%
- 7 dagen – 48 uur vooraf: 50%
- minder dan 48 uur vooraf: 100%
10.10 Bij deel-annulering gelden deze percentages per geannuleerd deel.
Artikel 11 – ZZP-diensten
11.1 Een opdracht bestaat uit minimaal 7 uur, tenzij anders afgesproken.
11.2 Facturatie vindt achteraf plaats.
11.3 Bij langdurige opdrachten kan periodiek gefactureerd worden.
Annulering
Losse diensten:
- 7 dagen – 48 uur vooraf: 10%
- minder dan 48 uur: 50%
Projectbasis:
- 14 – 7 dagen vooraf: 10%
- 7 dagen – 48 uur vooraf: 25%
- minder dan 48 uur vooraf: 50%
Artikel 12 – Overmacht
12.1 In Town Cuisine is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen door overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
- extreme weersomstandigheden
- files of transportproblemen
- ziekte
- pandemieën
- brand
- overheidsmaatregelen
- technische storingen
- onverwachte producttekorten
12.2 In Town Cuisine zal de opdrachtgever zo snel mogelijk informeren.
12.3 Indien uitvoering blijvend onmogelijk is, kan de overeenkomst worden ontbonden.
Artikel 13 – Klachten
13.1 Klachten moeten zo snel mogelijk tijdens het evenement worden gemeld.
13.2 Klachten over smaak kunnen niet worden onderzocht als producten volledig zijn geconsumeerd.
13.3 In Town Cuisine moet de gelegenheid krijgen om een klacht te verhelpen.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 In Town Cuisine is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
- overmacht
- handelen van de opdrachtgever of diens gasten
14.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde informatie.
14.3 De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hemzelf of zijn gasten.
14.4 In Town Cuisine is niet aansprakelijk voor allergische reacties.
14.5 Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals winstderving of reputatieschade) is uitgesloten.
14.6 De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, of anders het factuurbedrag van de opdracht.
14.7 Vorderingen vervallen na 1 jaar.
Artikel 15 – Opschorting en ontbinding
15.1 In Town Cuisine mag de overeenkomst opschorten of ontbinden als de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt.
15.2 Bij faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever kunnen overeenkomsten direct worden beëindigd.
15.3 In Town Cuisine mag werkzaamheden stoppen bij gevaarlijke situaties op locatie.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
16.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Partijen proberen geschillen eerst onderling op te lossen.
16.3 Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar In Town Cuisine gevestigd is.
